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医院动态
[组图]德昌县人民医院在国家卫计委开展的医院满意度调查试点工作中荣获全州第一
作者:宣教科 文章来源:本站原创 点击量: 更新时间:2018/10/15 8:57:18
为进一步改善医疗服务,持续增强人民群众获得感,提高患者满意度,我院于2018年2月1日纳入了国家卫生和计划生育委员会满意度调查的试点单位。
近日,省卫计委通报市(州)满意度调查情况,我院群众满意度达94.44%,在全州35家纳入调查的医疗机构中位居第一!
病人满意是我们追求的最高目标,为了提高病人的满意度,改善患者的就医体验,我院做了大量工作。一是加大人才引进、加强对外合作、购置先进的医疗设备,全力提升医疗技术水平和服务能力,让老百姓在家门口就能享受到三级医院的诊疗服务。二是营造温馨舒适的就医环境、 优化就医流程、 深入开展延伸医疗护理服务等工作。 三是坚持认真听取工休座谈会、 社会监督员座谈会、第三方满意度调查结果解析会等提出的意见和建议,并做到切实整改。因而得到了患者对我院医疗服务工作的充分肯定。
体检人群候诊区
定期召开工休座谈会
第三方满意度调查结果解析会
我们将戒骄戒躁,并以此为动力,继续为患者提供安全、便捷、高效、优质的医疗服务。