我院于2016年11月1日成立了患者服务中心，该中心人员负责安全接送病人到医技楼作检查或护送出院患者回家，对患者提出的特殊服务需求，如帮助患者联系陪护、帮助患者打饭等均热情服务，这项工作得到了患者及家属的好评。随着我院患者的增多，此项服务的需求也日益增大，为了给患者提供优质、便捷、安全的高品质服务，经院委会研究决定面向社会公平、公正的再招聘4名有医学背景的人员补充于患者服务中心。
 2017年12月12日下午2：30在我院门诊楼8楼会议室，由人事科组织有关人员参加了患者服务中心人员招聘会，前来参加面试的应聘人员共16人。

应聘人员

      面试的评委有副院长付勇、院办公室主任兼人事科主任郑文、护理部主任曹荣、院感科主任陈华炳、服务部主任胡顺真、患者服务中心主任曾尚琼等。

院办主任兼人事科主任郑文给面试人员讲解面试规则

       在正式进入面试以前，院办公室主任兼人事科主任郑文给前来应聘患者服务中心职位的16人讲解了面试规则，面试的成绩将由最高分依次择优录取前4位，评委们主要围绕着“如何才能更好地服务于患者”来考察应聘人员是否具备良好的沟通能力、应急能力、调解能力及科间协调能力等，每位评委都本着对医院服务质量高度负责的态度认真评价应聘人员，面试成绩处于前4位的是张星、李兴月、古超凡和康克俭，他们将进入体检和签合同的程序。

面试过程

   此次招聘会于当日下午4:30圆满完成，服务部主任胡顺真对4位新聘的服务中心人员提出了工作要求，要求大家用善良带动热情，用微笑服务于患者，在工作中务必热情周到，做到扶老携幼儿，帮助行动不便的人挂号看病、为老、弱、残、无陪护的病人全程陪同看病等。