随着医疗体制改革的不断深入，护理质量与安全持续改进是医院管理永恒的主题，实施精细化护理管理，提供优质护理服务是现代医院的必然要求。为提升我院护士长的管理水平和履职能力，强化护士长的责任意识，不断提升护理管理质量，我院护理部于7月13日下午，组织全院62名护士长及护士长助理进行了护理精细化管理培训。

    护理部主任姚芹作了《护士长精细化管理实践》专题讲座，内容包括为什么要实施精细化管理？作为护理管理者应如何做好时间管理、护理质量控制及科室文化建设等，重点讲解了精细化管理在完善管理资料方面的运用，并通过护理管理案例分析深入浅出的讲解了临床实际工作中应如何做好护士长管理工作。

    服务部主任胡顺真就我院优质护理服务的开展做了专题讲座，优质护理作为我院改革的一项重要举措，近年来，我院高度重视优质服务工作，专门增设了服务部，除了加强院容院貌、职工仪容仪表、服务规范等的管理，同时注重工作流程的优化和细节服务，狠抓医疗质量、专科建设、基础护理和健康宣教工作，我院服务工作得到了患者及家属的肯定和表扬。

    此次培训对提高我院护士长的综合素质和管理水平起到了一定的促进作用，护士长们纷纷表示，今后一定要加强护理管理和优质护理服务知识的学习，不断更新护理管理理念，认真落实科学化、规范化管理，为保证护理质量与安全，提高优质护理服务水平而努力，使我院护理管理质量迈向新台阶。