新媒体快速发展的当下,对于医院来说危机公关事件的发生不可避免,为了不断强化危机公关意识,加强医院危机公关培训,5月23日19:00,我院特邀四川日报报业集团--魏相明记者在医技十楼会议室开展了新形势下医院及科室危机公关应对与宣传技巧培训会。全院各科室200余人参加了此次培训,会议由副院长刘源主持。
刘院长强调了危机公关在医患沟通中的重要性,有助于维护医院形象,增加病人信任度。
魏相明老师通过一个个生动的真实案例让大家了解到危机公关对医院形象、信誉的重要影响,从医院危机公关的分类、针对危机事件的处理方式以及危机公关处理的“3T”原则等方面进行了授课,加深了医院职工对危机事件的认识。随后,魏相明老师从新闻角度出发,对新闻价值的构成要素以及如何围绕医院、医患写出好新闻,结合自己多年的工作经验进行了详细讲解。最后,针对医院及科室文化建设,魏相明老师列出了十大要素,提出了自己的见解,内容全面翔实,精彩纷呈。
通过此次培训,使广大职工深入了解危机公关的重要性以及如何在全媒体时代开展新闻宣传工作、写好新闻稿件,为今后推动医院新闻宣传工作迈上新的台阶打下了坚实的基础。